Trocas e devoluções

Para solicitar sua troca ou devolução envie um e-mail para contato@brasilfit.com e não se esqueça de colocar o número do seu pedido.

Eu tenho que pagar para realizar a troca?

 Não, desde que a solicitação atenda ao prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto.

Meu produto veio com defeito, e agora?

 Se ao receber o produto, você identificar algum defeito entre em contato através do e-mail contato@brasilfit.com para que a troca possa ser realizada, lembrando que o produto não poderá ter indícios de uso.

Me arrependi da compra, vocês devolvem meu dinheiro?

 A solicitação de devolução do produto deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do mesmo.

Condições de devolução:

- O produto não poderá ter indícios de uso.
- O produto precisa estar com todas suas etiquetas, tags e nota fiscal.
- O produto deve ser enviado na embalagem original.

  As condições acima citadas deverão ser cumpridas para que o reembolso ou o estorno da transação seja efetuado. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem consulta prévia.

 Compras com cartão de crédito: O estorno será feito através do próprio cartão e o prazo de devolução dos valores é de responsabilidade do seu banco.

Compras com boleto: A devolução será através de depósito bancário realizado na conta do titular e responsável pelo pedido.